湖北省教育考試院

鐘  超

      學習型組織實質(zhì)是以學習為切入點和抓手的一種組織管理方式，學習型組織的學習活動是提升組織管理水平的方法手段和突破口，一定要與組織實際工作存在的問題緊密結(jié)合起來，圍繞問題進行學習研討，最終以解決問題作為學習效果的評價尺度和激發(fā)學習興趣的動力源泉。由此，抓學習型組織的創(chuàng)建工作，應把握三個原則。

　　第一，緊緊圍繞組織面臨的實際工作問題展開。抓學習是創(chuàng)建學習型組織的切入點，而找問題是抓學習的真正起點和著力點。學習與問題相結(jié)合是抓好學習的第一原則。學習能夠持續(xù)地開展下去，必須要解決學習的動力問題，為了學習而搞學習、形式主義的學習都無法長久開展下去。只有問題才能夠激發(fā)成員的學習興趣和熱情，特別是工作中遇到的實際問題。將學習和解決工作中的問題緊密結(jié)合起來，緊緊圍繞實際問題展開學習研究，既能推進工作，又解決了學習動力問題，實現(xiàn)了學習和工作的良性互動。

　　第二，形成一套科學的學習研究方法。學習型組織的學習是一種成人的團隊學習，它既不同于學生時代以獲取知識為主的學習活動，也不同于一般的個體學習。因此那種靠行政命令組織起來的集體學習和簡單的知識傳授很難取得理想的效果。理想的模式應該是圍繞大家都感興趣的問題進行自由平等的小組研討，在研討過程中實現(xiàn)知識共享和觀念創(chuàng)新，達到激發(fā)和凝聚智慧的效果。

　　第三，大力促進成果轉(zhuǎn)化，以解決問題促進組織升級。通過艱苦學習探索而形成的思想成果被束之高閣是打擊學習最有效的武器。只有學習成果被用于解決實際問題，并在此基礎(chǔ)上改進工作，促進組織升級，以組織更好的發(fā)展前景激發(fā)個人奮發(fā)向上的學習工作和創(chuàng)造熱情，學習型組織才能真正被創(chuàng)建起來。也只有這樣，組織和組織中的個人才有生存發(fā)展的空間。

　　學習不容易，抓好學習型組織的學習更不容易，創(chuàng)建一個真正的學習型組織更是難之又難。在實際創(chuàng)建活動中，既要正確把握學習型組織的精神實質(zhì)和一般的創(chuàng)建原則，還要掌握一套科學有效的創(chuàng)建方法。什么樣的創(chuàng)建方法才算科學？一個很重的評價標準就是要適合中國的國情和組織自身的特點。直言之，中國的病要吃中國的藥。五項修煉和行動學習法等知名的學習型組織理論，它們具有一般的合理性，但是沒有針對中國學習病和組織管理病。我們以往運動式學習的成功經(jīng)驗，不再適合信息化條件下的組織學習。因此，在今天中國，學習型組織的科學模式必須體現(xiàn)信息化的時代特點和開放共享的時代理念，擁有一整套克服形式主義、運動式、簡單化的學習流程和環(huán)節(jié)，并以學習流程和環(huán)節(jié)優(yōu)化整合組織內(nèi)部的各種資源，為組織全面升級提供系統(tǒng)的解決方案。在此意義上，鏈式學習法是解決中國“學習病”的一劑“良藥”。它將學習過程劃分為“查找問題——小組研討——自主學習——知識共享——深入研討——突破操作”這六個環(huán)環(huán)相扣、循環(huán)往復的環(huán)節(jié)，使組織在學習過程中有了比較明確的系統(tǒng)操作流程；它主張依托雙型組織結(jié)構(gòu)解決執(zhí)行力與團隊智商此消彼長的跨世紀管理學難題；它借助于點式管理的精準化管理方法將組織的內(nèi)部要素不斷優(yōu)化重組；并倡導最終通過提高團隊智商，促進組織升級發(fā)展。